Integritetspolicy

Så här hanterar vi dina personuppgifter och cookies på Komplett Webb.

Senast uppdaterad: 8 maj 2026

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Komplett Webb (org.nr 559151-0341) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du besöker våra webbplatser eller använder våra tjänster.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande uppgifter beroende på hur du interagerar med oss:

När du besöker våra sajter (passivt)

• IP-adress (för säkerhet och statistik)
• Browser-typ och språkinställning
• Sidor du besöker och hur länge
• Hänvisningskälla (varifrån du kom)

När du begär offert eller registrerar konto

• Namn (för- och efternamn)
• E-postadress
• Telefonnummer (frivilligt)
• Företagsnamn och bransch (frivilligt)
• Uppskattad omsättning (frivilligt, för segmentering)
• Beskrivning av ditt behov

3. Varför behandlar vi uppgifterna?

Ändamål	Rättslig grund
Skicka offerter och svara på frågor	Berättigat intresse
Tillhandahålla våra tjänster (hosting, evenemang, quiz)	Avtal
Fakturering och bokföring	Rättslig förpliktelse
Statistik och webbanalys (anonymiserad)	Samtycke (cookies)
IT-säkerhet (loggning, anti-spam)	Berättigat intresse

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Offertförfrågningar: 2 år (för att kunna återkomma med uppföljning)
• Aktiva kund-konton: Så länge avtalet löper + 7 år (bokföringslagen)
• Demo-konton: 30 dagar utan aktivitet, sen raderas allt automatiskt
• Webbloggar (IP, sidvisningar): 90 dagar
• Cookies: Som specificerat per cookie (1–365 dagar)

5. Cookies

Vi använder följande typer av cookies:

Typ	Syfte	Samtycke?
Nödvändiga	Sessionhantering, språkval, säkerhet	Nej (krävs)
Statistik	Mäta sidvisningar, populära sektioner (anonymt)	Ja
Marknadsföring	Vi använder INGA marknadsförings-cookies idag	—

Ändra mina cookie-inställningar →

6. Dina rättigheter (GDPR)

Som besökare/kund har du följande rättigheter:

• Rätt till information — du har rätt att veta vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse — du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering ("rätt att bli glömd") — du kan begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet — du kan begära ett export av dina uppgifter
• Rätt att invända mot behandling baserat på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke — när som helst, utan att det påverkar lagligheten innan

7. Delar vi uppgifter med andra?

Vi delar INTE dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss driva sajten (t.ex. e-postutskick, webbhotell)
• Bokföringskonsulter (för fakturering)
• Myndigheter — om vi är skyldiga enligt lag

Alla våra leverantörer har personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) och är bundna till samma sekretessnivå.

8. Datasäkerhet

Vi använder branschstandard kryptering (HTTPS/TLS), regelbundna backups, brandvägg och övervakning för att skydda dina uppgifter. Endast behörig personal har åtkomst till personuppgifter.

9. Internationella överföringar

Våra servrar finns inom EU/EES. Om data måste överföras utanför EU sker det med Standard Contractual Clauses (SCC) eller motsvarande skydd.

10. Kontakt